第三方物流企業運作模式的構建

了解了第三方物流企業運作模式的特點，下面將闡述第三方物流企業運作模式的構建。 第三方物流企業運作模式的構建可以分為以下幾個步驟。

1.明確物流服務定位

服務定位是第三方物流企業構建運作模式的前提，它主要解決的是企業在物流市場上 提供的服務種類的問題，也就是企業的發展方向問題。若市場定位不明確，則運作模式的 構建就是無源之水、無本之木。第三方物流企業在確定服務定位時，先要根據自身擁有的資 源，然后認真分析行業的發展狀況，分析本地區、全國甚至世界經濟及物流的現狀和發展趨 勢，再對物流市場進行細分，找到企業自身的目標市場。這個目標市場既要有目前需求，又 要符合物流經濟的長遠發展趨勢。這樣企業才能既有盈利基礎，又有足夠的發展空間。

根據物流的特點對物流市場進行細分，可將物流市場劃分為四個層次：第一個層次是 提供運輸、倉儲、配送等基礎性物流服務的單項服務或組合服務；第二個層次提供的是一 體化物流服務，它包括四種類型，即專項物流、供應鏈物流、準時物流和電子商務物流； 第三個層次是以一體化物流為基礎的物流服務，它包括兩種類型，即第四方物流和快速物 流；第四個層次是物流發展的最高端，即電子物流。第三方物流企業應在上述分析的基礎 上合理選擇。

2.推進物流網絡化建設

健全完善的網絡是第三方物流企業運作模式建設的關鍵。無論企業選擇哪一個層次的 物流服務，網絡建設都是至關重要的問題，這是由物流作業本身的流動性、分散性等特點決定的。

物流網絡主要包括兩個方面：一是物流硬件網絡，二是物流信息網絡。物流硬件網絡是 指由企業的物流中心、配送中心等節點，以及聯系這些節點的運輸線路所組成的網絡。這個 網絡越大，企業所能提供的服務范圍就越大，規模效應就明顯。但是，網絡的建設要受到很 多因素的制約，企業應根據自身的戰略規劃、市場需求、資金實力等實際情況，通過詳細的 分析、選擇與優化，逐漸建立起本企業的物流網絡，以最大限度地獲得規模經濟效益。

物流信息網絡是指物流企業依靠現代信息、網絡技術，建立的有關用戶需求信息、市 場動態、企業內部業務處理情況等信息共享的網絡。物流信息網絡化是提高管理水平的重 要手段，它的實現，有利于物流企業提髙運作效率，減少運作差錯，降低物流成本，達到 對市場需求快速反應的要求，從而真正為客戶提供質髙價優的物流服務。因此，企業應根 據自身實力和需求狀況，有步驟、有計劃地推行信息網絡的建設。

3.實現物流作業規范化

物流服務的提供過程就是物流企業調動各項資源，將各項物流活動（如訂單處理、干 線運輸、流通加工、配送等）進行組織和協調的過程，它涉及多個部門、多項具體操作過 程，需要眾多人員的協調和配合，是一個緊密銜接、環環相扣的過程。因此，為了保證物 流服務的準確、快速、安全、及時，保證物流服務過程的無縫連接和轉換順暢就是實現物 流作業的規范化。物流企業應在對各項物流作業詳盡分析的基礎上，制定相應的標準，使 物流作業實現作業流程、作業動作的標準化與程式化，使復雜的作業變成簡單的、易于操 作與考核的作業。這樣在整個物流運作的過程中就能減少隨意性，既便于銜接又能降低風 險，從而切實保證物流服務的質量。

4.保證物流服務水平均質化

物流服務水平的均質化是指針對同一類客戶而言，物流企業在自己的任何一個網點所提 供的服務都是一樣的，即服務水平的一致性。這對于物流企業樹立自身形象，在不同地區開 拓市場，都有著十分重要的作用。因此，物流企業在建立運作模式的過程中，在對各個地區 網絡的建設、設備的購置等方面都要實行統一的標準，以實現物流服務水平的一致性。

總之，運作模式的建立是一個逐步積累和完善的過程，它具有長期性和復雜性，期間 涉及物流資源的整合、物流網絡的建設、人員的配置、物流作業的確定，以及業務流程的 優化等諸多環節。因此，第三方物流企業在建設自己的運作模式時，先要根據市場定位統 籌規劃出一個完整和清晰的運作模式的框架，才能將運作模式建設好，并使其真正推動企 業的發展。

我國第三方物流企業應根據實際情況，結合自身要素選擇適合自己的網絡模式。通過 比較分析，第三方物流運作的主要模式應該是，企業戰略聯盟模式、連鎖經營模式和虛擬 經營模式。