.系統分析

系統分析是系統開發的基礎，在整個開發過程中起到承上啟下的作用。如果說系統規 劃階段確定了 “做什么”的目標，則系統分析為后續的系統設計提供“怎么做”的依據。

系統分析的主要任務，是對開發的軟件進行認真的調查和分析，詳細了解原有系統的 業務處理狀況，充分理解用戶的需求，進行功能、需求和限制的分析，確定哪些需求是可 以滿足的|明確這些需求的邏輯結構，從整體上構造第三方物流管理信息系統的邏輯模型， 并加以確切的描述；綜合各種因素，提出一個切實可行的系統建設方案；明確系統目標， 寫出軟#需求說明書或功能說明書及初步的系統用戶手冊，提出初步設計模型和完成系統 分析報告。

系統分析的關鍵是建立系統的邏輯模型，所以，應注意保持邏輯模型與物理模型的相互獨立。系統的邏輯模型是從抽象的信息角度來看待系統，而不管這些功能是用什么技術 手段來實現的。把邏輯模型與物理模型分開考慮，是從大量的軟件工程實踐中得出的一條 基本原則。如果過早地急于編寫程序，反而會多次返工，結果是欲速則不達。因此，在系統分析階段，應該只考慮系統的逡輯模型，而把具體的實現方法和技術手段，留給系統設 計階段再加以考慮。

第三方物流管理信息系統分析的工作流程如下。

(1)第三方物流管理信息系統業務狀況分析。

1)系統環境及實現新系統條件的分析?，F代企業現行系統的物流管理水平、物流信息 的精確、％關領導對實現新系統是否有比較清楚的認識；設備條件方面應著重分析外 圍備的可靠性，外圍設備的種類和水平，是否適合大量數據處理的需要；內外存儲器容 畺夏所配置系統軟件的質量等。

2)系統結構和用戶結構調査分析。用戶結構分析，要求弄清與完成系統任務有關的部門,個人及相互層次關系，畫出用戶結構圖。分析用戶結構的依據是任務關系，分層的標準也是對任務的關系，不應把用戶結構圖理解為組織機構圖。

3）信息流程調查。主要分析物流信息載體的種類、格式用途及流程；弄清各個環節需要的信息、信息來源、流向、處理法、計算方法、提供信息的時間和信息形態。

(2)第三方物流管理信息系統目標分析。

1）根據系統現狀分析結果，列出問題表。

2）根據問題表，建造一個倒置的目標樹。

3)確定解決目標沖突的方法，指出各項具體措施的考核指標。

4)確定各分目標在系統中的重要程度，重新排列問題表。

(3 )第三方物流管理信息系統需求分析

1)分析事務處理能力需求的合理性。

2)分析決策功能需求的合理性。

3)找出關鍵需求，擬出解決這些問題的初步計劃，為功能分析打下基礎。

物流企業對第三方物流管理信息系統的需求主要體現在，改善物流企業內部業務流程 和信息交流方式，滿足業務部門對信息處理和信息共享的需求，使物流企業信息更有效地 發揮效力；提高辦公自動化水平，提高工作效率，降低管理成本，提高物流企業在市場上 的競爭能力；通過對貨物的跟蹤與監控，物流企業的各層管理者，可以及時掌握業務進展 情況及經啻業務數據，增強對業務的控制，為決策提供數據支持；為客戶提供實時的貨物 跟蹤，提供個性化服務，提高服務水平；按照現代管理思想和理念的要求，為運作企業提 供可靠的信息處理支撐環境。

(4)第三方物流管理信息系統功能分析。經過現行系統分析，歸納整理已有的資料， 進行功能分析。功能分析包括兩個內容：功能層次分析和層次之間的信息關聯分析。首先 是把功能逐層次地分解為多個子功能；然后根據各個子功能確定各個子系統，如物品管理 子系統、配送管理子系統、運輸與調度子系統、客戶服務子系統、財務管理子系統、質量 管理子系統、人力資源管理子系統等。

(5 )第三方物流信息管理系統數據流程分析?，F代企業物流管理信息系統應用電子計 算機，必須通過奮析進一步舍去實物流，抽象出信息流，繪制出數據流程圖，并對各種數 據的屬性和各項處理功能進行詳細的數據分析。其目的就是要弄清這些流動數據的屬性、 數據的存儲情況和對數據查詢的要求，并給予定量的描述和分析。

1)繪制數據流程圖。數據流程圖是分析階段所提供的重要技術文件之一，反映了系統 內部的數據傳遞關系，是對系統的一種抽象和概念化，只表示數據、功能之間的關系，不 涉及如何實現的問題。

2)數據分析和分類。數據分析的目的是徹底弄清數據流程圖中出現的各種數據的屬性、 數據的存儲情況和對數據查詢的要求，對數據予以定量的描述和分析。數據分類指的是對 數據項予以定義，并根據總的屬性，將數據項歸納到其應有的類目中。

3)數據屬性分析。根據數據的屬性可以正確地確定數據與文件的關系，通常是將具有 固定屬性的數據，存放在主文件中，把具有變動屬性的數據，存放在周轉文件或處理文件 中。

(6)業務流程重組。在詳細調查和用戶需求分析之后，對物流企業現行業務運作情況、 用戶需求有了較為全面的理解，對存在問題有了認識的基礎上，為使新系統能優于原系統， 應根據可操作的現代化管理方法、企業發展的要求、信息技術的支撐能力，提出業務流程重組方案。

(7)數據模型和編碼模型設計。第三方物流管理信息系統的邏輯模型包括數據模型、 編碼模型及系統功能模型。數據模型、編碼模型構成系統的結構，一般具有較髙的穩定性。在系統分析階段，要完成數據模型和編碼模型的設計。數據模型設計要在現行信息載體調查.信息需求分析的基礎上完成；編碼模型設計要在滿足企業管理的需要、物流管理信息系統需要的基礎上，對相關的實體、屬性等進行編碼設計。

（8）子系統劃分。由于物流企業是一個復雜的大系統，而相應的管理信息系統也是一 個復雜的大系統，其開發并非一個時期、一個人所能完成，需要多人協同工作，經過一定 周期昀開發，因此必須將這個系統劃分為多個便于開發的子系統。

(9)系統功能模型設計。在數據模型、編碼模型的基礎上，設計滿足企業現行業務的系統功能。與數據模型、編碼模型相比，功能模型具有很大的易變性，因為用戶的信息需求是變化的，而良好的系統結構要通過滿足用戶要求的系統功能來表現。因此，系統功能 設計主要以現行的用戶要求為依據。

(10)其他設計。該項工作視具體情況而定，它包括除前面有關設計之外，還需要在系 統分析階段完成的設計，如安全設計等。

（11）系統驗收測試設計。根據所設計的新系統邏輯模型，對新系統的驗收測試進行設 計主要內容包括驗收測試的方案、項目、數據等。

(12 )編寫系統分析報告。編寫系統分析報告是系統分析階段的最后一項工作。系統分析報告向企業決策者提供審批的正式書面報告，它為領導審批新系統的邏輯模型提供依 據，為用戶了解新系統、參與系統開發提供資料，又為系統設計提供了設計依據、設計要求。